DATENSCHUTZERKLÄRUNG Verantwortliche Stelle DELPHIN Schweiz GmbH Fabrikstrasse 10 8370 Sirnach, Schweiz Telefon: +41 44 545 05 45 | +49 7566 867 45 45 | +43 2824 209 01 45 E-Mail: kontakt@delphin-schweiz.ch Web: www.delphin-schweiz.ch Geschäftsführer: Thomas Boll Allgemeines Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – wenn Besucher aus der EU/EWR betroffen sind – nach der DSGVO. Wir erfassen nur Daten, die notwendig sind, und behandeln diese vertraulich. Erfassung von Daten Wir erheben Daten, wenn du unsere Website nutzt, ein Formular ausfüllst, einen Termin buchst, an einem Webinar teilnimmst, eine Anfrage stellst oder eine Bestellung/Miete/Subscription auslöst. Folgende Daten können verarbeitet werden: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Anfragedaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten, technische Daten (IP-Adresse, Browser, Zugriffszeitpunkt). Hosting durch cyon Unsere Website wird bei cyon GmbH, Brunngässlein 12, 4052 Basel, betrieben. Dabei werden technische Daten (Server-Logs, IP, Zeitstempel) zur Bereitstellung einer sicheren Website verarbeitet. Die Daten bleiben in der Schweiz. Cookies Wir setzen Cookies ein, um die Funktion der Website sicherzustellen, Statistiken zu erheben und Marketing/Tracking-Dienste zu betreiben. Nutzer in der EU erhalten einen Cookie-Hinweis mit Einwilligungspflicht für nicht notwendige Cookies. Google Analytics Wir nutzen Google Analytics der Google Ireland Ltd., Dublin. Es werden IP-Adressen (gekürzt), Nutzerverhalten, Gerätedaten und Interaktionen erfasst. Daten können in die USA übertragen werden. Rechtsgrundlage für EU-Besucher: Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. IP-Anonymisierung ist aktiv. Facebook/Meta Pixel Wir nutzen das Meta Pixel zur Messung von Interaktionen und für zielgerichtete Werbung. Verantwortlich ist Meta Platforms Ireland Ltd. Daten (Nutzerinteraktionen, technische Daten) können in die USA übertragen werden. Rechtsgrundlage in der EU: Einwilligung. Zoho (Formulare, CRM, Newsletter, Kalender) Wir nutzen Zoho-Dienste (Zoho CRM, Zoho Campaigns, Zoho Bookings, Zoho Forms) der Zoho Corporation B.V., Niederlande. Zoho verarbeitet Kontaktdaten, Terminangaben, Formulardaten und Interaktionen. Daten können je nach Region in der EU, USA oder Indien gespeichert werden. Zoho ist DSGVO-konform. Zoom Webinare Für Webinare und Online-Meetings nutzen wir Zoom Video Communications Inc., USA. Verarbeitet werden Name, E-Mail-Adresse, Webinar-Teilnahmen sowie technische Daten (IP, Gerät, OS). Daten können in die USA übertragen werden. Rechtsgrundlage (EU): Einwilligung oder Vertragserfüllung. Zahlungsanbieter (PayPal, TWINT) Wir nutzen PayPal (Europe) S.à r.l., Luxemburg, und TWINT AG, Zürich. Diese Anbieter erhalten Zahlungs- und Transaktionsdaten zur Abwicklung deiner Zahlung. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsinformationen. Weitergabe an Dritte Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für die Vertrags- oder Serviceerfüllung notwendig ist, ein externer IT-/Dienstleister benötigt wird, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder du zugestimmt hast. Keine Weitergabe zu Werbezwecken. Speicherdauer Daten werden nur so lange gespeichert, wie es gesetzlich erforderlich oder für den jeweiligen Zweck notwendig ist. Newsletter-Daten bleiben gespeichert, bis du dich abmeldest. Rechte der Nutzer Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf einer Einwilligung und Widerspruch gegen Marketing- und Trackingmassnahmen. Kontakt: [kontakt@delphin-schweiz.ch](mailto:kontakt@delphin-schweiz.ch) Datensicherheit Wir schützen personenbezogene Daten durch technische und organisatorische Massnahmen (SSL, Zugriffsbeschränkungen, sichere Server, Updates). EU-Hinweis (DSGVO) Für Besucher aus der EU gelten ergänzend die DSGVO-Regeln: Verarbeitung gem. Art. 6 DSGVO, Cookie-Einwilligung, Rechte gem. Art. 12–21 DSGVO, Garantien für Übermittlungen in Drittstaaten (z. B. Standardvertragsklauseln).